Het nieuwe managen

25 01 2012 Geen reacties Redactie

Kernactiviteit is het valideren van bedrijfsstrategie, het implementeren van de strategie, processen, visie, regelgeving en dergelijke te (her-)implementeren en daar waar nodig te helpen met het kiezen of (her)implementeren van uw IT …..

Nieuws Lees verder

10% extra omzet door juiste aandacht voor uw klant

22 01 2012 Geen reacties Redactie

Echte aandacht bestaat uit verdieping van de relatie door regelmatig met klanten te praten over wat hen beweegt, wat ze zoeken, hoe samen de performance te verbeteren, etc… Aandacht is gericht op het maximaliseren van de win-win gedachte. Kennis van elkaars producten,

Nieuws Lees verder

Organisatie flexibiliseren en toch klantenbinding?

18 01 2012 Geen reacties

Door de snelheid waarmee veranderingen zich tegenwoordig aandienen, wordt het aanpassingsvermogen van mens en maatschappij wel extreem op de proef gesteld. Zowel de samenhang binnen groepen als het wederzijds begrip nemen merkbaar af …..

Lees verder

Simple seduction my dear Watson

15 01 2012 Geen reacties

Organisaties zijn volledig afhankelijk van wat er in hun omgeving gebeurt en dus is communicatie van levensbelang. Dat geldt zeker als er gedoe is, of een calamiteit. Dan hangt er al snel een journalist aan de telefoon en dan kan je het maar beter goed doen. Alleen valt het resultaat ……

Lees verder

Handen-schudden-3.0

12 01 2012 Geen reacties

Wat me bij is gebleven is de speech van Philips CEO Van Houten tijdens de jaarlijkse KvK nieuwjaarsreceptie in het prachtige Eindhovense Parktheater die de afgelopen gouden jaren kort vergeleek met het Romeinse rijk van weleer. “Ten onder gegaan aan passiviteit en decadentie” verteld Van Houten …..

Lees verder

Stop met Beloven, Investeer in Beleven

09 01 2012 1 reactie

Zitten we nu echt te wachten op al die beloftes? Ik denk dat we allemaal in ons leven als klant al stapels teleurstellingen hebben meegemaakt. Niet waargemaakte beloftes, gemiste verwachtingen. Neem de proef eens op en laat de afgelopen 5 dagen eens voorbijkomen …..

Lees verder

De eigen wijsheid van de ondernemer

04 01 2012 Geen reacties

Dat is allemaal erg mooi natuurlijk en klinkt als een open deur. Maar dan komt die (eigen) wijze ondernemer en geeft aan dat het toch goed gaat en er geen ondersteuning van adviseurs, consultants en/of coaches noodzakelijk is. De ondernemer die keer…..

Lees verder

Het genot van vallen

02 01 2012 Geen reacties

Succesvolle mensen kunnen zichzelf ‘opnieuw uitvinden’, durven nieuwe elementen toe te passen of laten iets weg. Kortom, ze blijven leren. Leren door te ervaren, lopen heb je tenslotte ook geleerd door te vallen. Eén ding wil ik wel duidelijk stellen: vallen staat niet gelijk aan …..

Lees verder

Happy New Year

31 12 2011 Geen reacties

De redactie en columnisten van commercieelexcelleren.com wensen iedereen een gezond en op alle andere fronten een excellent 2012.

Lees verder

Schiet mij maar lek

27 12 2011 Geen reacties

Het bleek helaas niet zo simpel. “Want er zijn nu eenmaal veel mensen met een energielek.” “Een WAT?”, vroeg ik verbaasd. “Een energielek?” Ik heb in het verleden lekkende kranen gehad, een lekkend dak in de keuken waardoor ik midden in de nacht tijdens een heftige ……

Lees verder